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Une étoile car je ne peux pas mettre 0. Ce soir, je vais chercher ma grand mère de 81 ans, qui a du mal à marcher et qui a mal au dos, à la Gare de Lyon. Nous allons faire la queue au taxi G7. On nous assigne un taxi. Le monsieur ne nous dit pas bonjour. Il nous prend la valise et le sac pour mettre dans le coffre. Nous nous installons avec ma grand mère et nous lui donnons notre adresse. Dès qu’il a l’adresse il sort de la voiture pour aller se plaindre au monsieur qui gère la régulation des taxis parce que il estime notre course « trop courte ». Il revient nous voir et me demande combien de fois nous avons été refoulés. Je ne comprends pas ce qu’il veut dire et lui demande de répéter et je lui répond que cela n’a pas été le cas. Il dit qu’il me croit pas et va ouvrir le coffre et retire nos bagages. À ce moment là nous ne comprenons pas ce qu’il se passe ma grand mère et moi. Nous sommes donc obligé de sortir du taxi pour récupérer nos affaires. Et le chauffeur commence à se plaindre car il a attendu longtemps pour une course trop courte selon lui. Je rappelle que ma grand mère a du mal à marcher, à rester debout et à mal au dos. C’est pour ça que je vais la chercher. Nous allons donc voir le régulateur des taxis en lui expliquant la situation. Il nous explique que le chauffeur lui a dit qu’il voulait pas nous prendre parce que on a déjà été refoulé (c’est faux) et qu’il veut donc pas nous prendre. Le régulateur (très sympathique) va essayer de comprendre en allant voir le chauffeur et revient nous voir pour nous trouver une autre voiture. Ce nouveau chauffeur a été très gentil et nous a prit sans rien dire. Je tiens à le remercier ainsi que le régulateur. Par contre je suis outrée de la réaction du premier chauffeur. C’est un scandale. Refusé une dame âgée avec des problèmes de dos et pour marcher et tenir debout est inadmissible ! C’est vraiment un scandale !!!

Marouane, meilleur chauffeur. Accueil exceptionnel, eau, bonbons vichy pour sentir bon de la bouche, M&M’’S, chargeur Type C. Best chauffeur, merci G7

Chauffeur de taxi qui loue auprès de G7 Taxi Service depuis plus de deux ans, j’ai aussi fait ma formation Taxi auprès de G7 Academy je salue le travail de Franck et de Stephane avec qui tout se passe bien, je remercie aussi l’atelier et le centre de taximètrie surtout Linda et Djamal, et j’en profite pour saluer la réactivité de Mme Martins et le monsieur de l’accueil en passant par la sécurité. Merci à tous pour votre professionnalisme

Escroquerie. Si vous ne pouvez pas prendre de taxi dans la rue, téléchargez bolt, heetch ou apprenez à vos parents grands parents à s'en servir. Oubliez G7 qui arnaque les gens les plus vulnérables qui sont dépassées par le numérique.

Je signale un refus de prise en charge par le taxi de marque Toyota de couleur noir immatriculé FM-086-XN avec la plaque taxi 8156 je précise que le chauffeur est une femme afin que les responsables G7 puissent l'identifier. Ce jour au terminal 2C porte 15 (porte dédiée au taxi) vers 13h35/13h45, ce chauffeur en arrivant à ma hauteur baisse sa vitre latérale droite et me demande où je vais. Je lui donne mon adresse verbalement et au moment de charger mes bagages elle refuse ma prise en charge prétextant qu'elle ne me prend pas car j'ai un enfant de 6 ans avec moi et elle ne prend pas les enfants dans son véhicule selon ses dires ! Devant mon mécontentement elle me menace verbalement tout en me criant dessus devant mon fils de 6 ans qui a été choqué par la violence de cette femme à mon égard ! Je précise qu'elle à pris en charge un autre couple avec un enfant qui avait approximativent le même âge que le miens. Cette femme est revenue plusieurs fois devant moi de manière hystérique pour me menacer car je lui ai déclaré "calmement" que je ferai une réclamation (tout est filmé et vérifiable par ADP à ce niveau). C'est déplorable de voir ce genre de comportement sur Paris, j'espère que les taxi G7 prendront une sanction exemplaire contre cette femme qui déshonore la profession de taxi. Je joins ces 2 photos afin d'identifier cette personne qui a fait preuve de discrimination et de violence verbale envers moi.

Super sympa. La prise en charge convenable et tous rendez-vous et délais respectés. Je recommande aux autres chauffeurs.

Pourriez-vous, s’il vous plait, apprendre à vos chauffeurs à identifier correctement le marquage au sol ? Ce chauffeur qui consultait tranquillement son smartphone sur une piste cyclable devant le centre commercial Beaugrenelle, a visiblement confondu le signe des pistes cyclables avec le signe des stations de taxi. Il faudrait lui préciser que même avec les feux de détresse, il ne peut attendre un quart d’heure qu’un client se manifeste. Pour ce faire, il suffit d’avancer 200m jusqu’à ce qu’il voit les 4 lettres T-A-X-I imprimées au sol, qui marquent l’emplacement de la station de taxi

Il est bien dommage de ne pas pouvoir ne mettre aucune étoile. Parfaitement honteux ! Taxi conventionné réservé pour une OPÉRATION, on ne le verra jamais arriver. D'après l'opérateur, les taxis conventionnés sont des artisans qui travaillent aux heures qu'ils souhaitent, quand ils le souhaitent. Il s'agit de SANTÉ !!!! Comment faites-vous pour être si dilettante ?! Lorsque l'on propose un service qui a trait à ce domaine, on le fait sérieusement, on ne plante pas les gens le matin même, au risque de mettre à mal leur santé !!! Aucun mot n'est assez fort pour qualifier votre gestion désastreuse, votre non considération de la tâche qui vous incombe. Vous devriez pouvoir être fortement sanctionnés pour ça !

J ai commandé un taxi g7 en juillet via le numéro de téléphone affiché dans lequel j étais. En fait on m'a dit d appeler le taximan moi même sur son portable. Le taxi n à pas rempli mon bon de transport et lorsque j appelle la société on me dit que il n'y a aucune trace de la transaction.

Taxi au top! Très bon tarif de l'aéroport d'Orly au centre de Paris et chauffeur très gentil. Je recommande +++ merci

Compagnie extrêmement malhonnête, mon papa est une personne âgée, il avait juste un trajet de 2 km à faire en taxi, de l’hôpital à la gare. Le taxi a fait semblant de se perdre et lui a fait payer la course 40 euros !!! Si j’avais été avec lui, ce ne serait jamais arrivé !!! À ce stade, c’est du vol !!!

Je ne crois vraiment pas être la cliente qui se plaint à tout bout de champ, mais ce service est à FUIR absolument. Je viens d’en faire les frais : après avoir attendu plus de 30 minutes pour enfin avoir un taxi, le chauffeur qui arrive est désagréable et a une conduite extrêmement brusque qui me donne mal au cœur. Contrariée et pressée par les voitures qui klaxonnent derrière nous (bienvenue à Paris), dans ma précipitation à descendre j’ai le malheur d’oublier mon portable dans le taxi. Je m’en rends compte immédiatement et rappelle le monsieur qui, de mauvaise grâce, me fait poireauter 5 minutes au téléphone pour « voir avec la plate-forme », puis me propose soit d’aller récupérer « gratuitement » (!) mon téléphone à l’autre bout du quartier où il doit déposer un nouveau client, soit de payer 20€ (montant minimum de la course) pour qu’il vienne me le redéposer…! Je précise que j’ai vraiment rappelé 1 minute max après qu’il m’a déposée. J’essaie donc de lui expliquer gentiment que cela ne mérite pas de redébourser 20€, sans parler du fait que le montant de la course de départ était beaucoup (beaucoup) trop cher au vu de sa durée, la qualité exécrable de la conduite et la très longue attente, mais le monsieur ne veut rien entendre. J’accepte donc sa première proposition, bien décidée à ne pas débourser un centime de plus dans cette vaste arnaque. Le monsieur est censé me rappeler pour me donner l’adresse du nouveau client où je dois me rendre. Je poireaute encore 5 bonnes minutes sous la pluie et finis par le rappeler, pour m’entendre dire que finalement il a annulé sa deuxième course qui était trop loin, et m’attend tranquillement… garé à 3 minutes en voiture chrono de là où il aurait pu simplement repasser me déposer mon téléphone. Cerise sur le gâteau, il conclut même au téléphone « mais dépêchez-vous madame j’ai du travail qui m’attend ». Je fais donc le trajet à pied, sous la pluie et fulminante, et récupère enfin mon téléphone en remerciant bien bas ce monsieur de son humanité et de sa bienveillance. Résultat : j’ai perdu une bonne heure et le sourire, et raté un rendez-vous professionnel important. Bref, je ne réutiliserai plus jamais G7 et ne le conseille à personne.